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Categorie e marchi di qualità

 

CLASSIFICAZIONE PREFETTIZIA:
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Per gli alberghi, i pernottamenti all'aria aperta, gli ammobiliati turistici e le residenze turistiche: la classificazione in stelle è attribuita dai servizi prefettizi nel rispetto delle norme nazionali, sulla base, per esempio, dei criteri di confort, dimensioni delle stanze, mobili presenti e servizi offerti, verificati dalla visita in loco di un addetto. 

Tale classificazione è obbligatoria per tutte queste categorie di alloggi, fatta eccezione degli ammobiliati turistici, per i quali è solamente consigliata.

 

In corso di classificazione: tale menzione indica che il proprietario dell'alloggio ha deposto una richiesta di classificazione presso i servizi prefettizi competenti e che è attualmente in attesa della decisione definitiva.

 

HOTELCERT®: il certificato HOTELCERT è basato su degli impegni di qualità, inerenti, tra l'altro, all'accoglienza, all'alloggio ed al servizio colazione negli alberghi interessati.
Per saperne di più, consultare il sito Internet www.hotelcert.org 

 

I MARCHI DI QUALITÀ:
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Nella maggior parte dei casi, il marchio di qualità è un punto a favore supplementare rispetto alla classificazione e permette di qualificare l'offerta. Può essere nazionale (Logis de France, Gites de France, Qualité France... per i pernottamenti) o locale (Tables Gourmandes per la gastronomia). Corrisponde ad un impegno volontario da parte del prestatore del servizio, il quale desidera valorizzare il proprio prodotto e far parte di una rete professionale composta da persone con le sue stesse caratteristiche e ambizioni. Il marchio di qualità è facoltativo.

 

CAMPING QUALITE: www.campingqualite.com

Tutti i campeggi aderenti al marchio "Camping Qualité" si impegnano ad offrire ai propri clienti:
- Un'accoglienza calorosa
- Delle informazioni precise
- Una pulizia impeccabile
- Una piazzola privata e calma

Per diventare e restare un "Camping Qualité", il campeggio deve sottostare a dei controlli rigorosi, regolari e indipendenti che vagliano più di 300 criteri diversi. Tali controlli sono rinnovati ogni 3 anni e sono effettuati da dei professionisti del settore che si presentano al campeggio come dei semplici clienti.

Per il turista, un campeggio che ha ricevuto il marchio CAMPING QUALITÉ è la garanzia di disporre di prestazioni conformi alle proprie attese, su tutto il territorio francese.


LOGIS DE FRANCE: www.logis-de-france.fr

Questo marchio privilegia l'accoglienza, la gastronomia e la scoperta del territorio locale, nonché il confort delle strutture.
La Federazione Nazionale dei Logis de France è certificata Iso 9001.

RELAIS DU SILENCE: www.silencehotel.com


RESTAURATEURS DE FRANCE: www.restaurateursdefrance.com

QUALITÉ TOURISME: www.qualite-tourisme.gouv.fr

CLES VERTES: www.laclefverte.org

Questo marchio incoraggia i gestori ad adottare delle corrette pratiche ambientali e garantisce un luogo di vacanza rispettoso dell'ambiente nella gestione della vita quotidiana.

 

TOURISME ET HANDICAP: http://tourisme-handicaps.com

Un marchio che garantisce delle vacanze accessibili a tutti. Creato nel 2003 per soddisfare le esigenze delle persone portatrici di handicap, questo marchio riunisce tutti i professionisti regionali del settore del turismo in Charente-Maritime che desiderano iscriversi in un processo di qualità d'accoglienza, di accessibilità e di informazione. Grazie all'instaurazione del marchio "Tourisme et Handicap", i clienti con delle necessità specifiche possono finalmente beneficiare di un'informazione affidabile sull'accessibilità dei luoghi di vacanza e delle varie attività, quale che sia il loro handicap: motore, visivo o mentale. L'obiettivo finale è quello di poter classificare, a medio/lungo termine, tutta la gamma di prestazioni turistiche, soprattutto per alloggi, ristoranti, luoghi turistici e luoghi di svago.

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